Détails produit pour Sélection maintenance Industrielle 39 outils CM.LT3
| [kg] | 5.37 |
- 3 Options disponibles :
- CM.LT3 : Sélection livrée sans contenant.
- 2060.LT3 : Sélection livrée avec boîte à outils métal 2 cases BT.6A.
- BSSMB.LT3 : Sélection livrée avec sacoche textile compacte BS.SMB.
Garantie et SAV pour Facom
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La Garantie FACOM fait partie intégrante des engagements de la marque vis-à-vis de ses clients. C’est l’assurance d’une satisfaction totale vis-à-vis des produits FACOM. FACOM garantit le fonctionnement de ses produits contre tout défaut de matière ou de fabrication dans les conditions définies ci-dessous. FACOM, adapte en permanence ses produits aux besoins des utilisateurs et à l’évolution technique et peut modifier et supprimer les modèles présentés dans son catalogue sans préavis et sans obligation de sa part d’effectuer les réparations sur les outils vendus antérieurement. les articles ne figurant plus au programme seront alors remplacés par un produit techniquement équivalent. |
Conditions d’application de la garantie
la Garantie FACOM s’applique sauf spécification contraire à tous; les outils utilisés dans des conditions normales. Sont exclus de la garantie FACOM :
- Les produits consommables (c’est à dire les produits se détériorant ou s’endommageant pendant l’usage), ces derniers comprennent, sans toutefois s’y limiter, les forets, les lames de scie, les meules, les disques de ponçage, les lames de couteau, les limes, les piles, les batteries, les embouts de vissage....
- Le fonctionnement défectueux provenant de l’usure normale des produits et notamment des pièces « d’usure »
- Le fonctionnement défectueux provenant d'une utilisation non conforme à la destination du produit ou à nos prescriptions, d’une négligence ou d’un mauvais entretien de la part de l’utilisateur.
- Le fonctionnement défectueux résultant de modifications ou réparations effectuées hors du Service après Vente FACOM ou de celui de ses Distributeurs agrées.
- Le fonctionnement défectueux provenant de causes d’origine externe au produit, (vol, chute, foudre, inondation, incendie, produit endommagé pendant le transport, produit réexpédié sans son emballage d’origine...).
Typologies de garantie
- Garantie E = sans aucune limitation dans le temps, l’outil sera échangé gracieusement (en accord avec les conditions de mise en œuvre et d’application de la garantie)
- Garantie R = sans aucune limitation dans le temps, l’outil sera réparé ou remplacé par un outil réparé d’état similaire (en ac- cord avec les conditions de mise en œuvre et d’application de la garantie)
- Garantie D = limitation dans le temps. sa durée est précisée par un chiffre après le D. Cette garantie concerne principale- ment des produits techniques, les servantes, le mobilier et la dynamométrie. Pendant sa période d’application, cette garan- tie couvre la réparation et le remplacement gracieux des pièces défectueuses (en accord avec les conditions de mise en œuvre et d’application de la garantie, exclusion des pièces d’usure notamment).
- FMN = Forfait Machine neuve. Ce forfait est proposé lorsque le prix des réparations est supérieur au prix de la machine neuve.
En cas de problème constaté sur votre produit, contactez-nous par mail. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais.